อ้างอิง

เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน coke55

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดและทุกธุรกรรมที่ทำบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชีอัปเดตตามกฎหมายไทย
coke55 เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบน coke55
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือสถานะธุรกรรมของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินจะได้รับการตอบกลับโดยทีมงานที่ดูแลเฉพาะผู้ใช้ในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทได้จากทุกหน้าในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการระงับบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนในกรณีข้อพิพาทด้านข้อกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงินได้จากหน้าคำถามที่พบบ่อย
ความปลอดภัยของบัญชี

แนวทางคุ้มครองข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงผ่านมือถือในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศ ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP และเซสชันจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามแนวทางที่กฎหมายไทยกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลพฤติกรรมกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกเซสชันใช้การเข้ารหัส SSL และระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะแจ้งเตือนผ่าน SMS โดยอัตโนมัติ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอัปเดต

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครและเข้าสู่ระบบครั้งแรก การทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดแล้ว

เราจะแจ้งทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงประกาศบนหน้าหลักก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณใช้งานต่อหลังวันที่ระบุถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ — หน้านี้พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้คุณยังส่งคำขอให้ทีมซัพพอร์ตส่งสำเนาทางอีเมลได้เช่นกัน

การถอนต้องใช้บัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ผูกกับชื่อเดียวกับบัญชีของคุณ ระบบตรวจสอบข้อมูลก่อนอนุมัติทุกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาด

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายไทยกำหนด แต่บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานการโอน เราจะตรวจสอบรายการในระบบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบายการแก้ไขข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต